尋餐提示:創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險(xiǎn),投資需謹(jǐn)慎 備案號(hào):蜀ICP備2021016936號(hào)-3
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在這樣整體遷移的趨勢(shì)下,找到一個(gè)突出優(yōu)勢(shì),搶占消費(fèi)者心智的方法至關(guān)重要。
二線(xiàn)城市的隱憂(yōu)
賽道越走越窄,如何突圍?
二線(xiàn)城市消費(fèi)升級(jí)已經(jīng)成為人人皆知的共識(shí)——相關(guān)調(diào)查顯示,2017年,二線(xiàn)城市餐飲消費(fèi)增速達(dá)59%,顯著高于一線(xiàn),且增速優(yōu)勢(shì)不斷擴(kuò)大。
消費(fèi)水平接近一線(xiàn),創(chuàng)業(yè)環(huán)境樂(lè)觀向好,二線(xiàn)城市餐飲市場(chǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都在迅速發(fā)酵。市場(chǎng)積蓄力量爆發(fā)的同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)也將越來(lái)越激烈。
案例一 南京·梁思
創(chuàng)業(yè)餐廳和外來(lái)連鎖品牌比,以卵擊石
去年年底,梁思通過(guò)人脈在南京某成熟商圈開(kāi)了家休閑西餐廳,因?yàn)樯倘Ρ旧砹髁勘容^大,又是趕在年前開(kāi)張,所以前期西餐廳生意不錯(cuò)。
然而4個(gè)月后,餐廳生意直線(xiàn)下降, 梁思做餐飲屬半路出家,在她看來(lái),做餐飲首先味道和服務(wù)不能差,因此她特意高薪聘請(qǐng)了有10年工作經(jīng)驗(yàn)的廚師長(zhǎng),店長(zhǎng)也是有7-8年經(jīng)驗(yàn)的老餐飲人。
沒(méi)想到,上個(gè)月國(guó)內(nèi)某知名連鎖西餐品牌入駐南京,店也開(kāi)在商圈附近,自己馬上就被擊敗了。
“我和一個(gè)朋友一起去過(guò)那家店,人家畢竟做連鎖的,經(jīng)驗(yàn)豐富,不管是產(chǎn)品線(xiàn)還是服務(wù)都很流暢,挑不出毛病。”梁思表示,“以前還覺(jué)得餐飲挺簡(jiǎn)單的,大眾創(chuàng)業(yè)首選嘛。做了之后才發(fā)現(xiàn)涉及面其實(shí)很廣,怎么突出品牌特色,打造產(chǎn)品-服務(wù)-營(yíng)銷(xiāo)一體化的方案,最終提高進(jìn)店人流是我們當(dāng)下要解決的問(wèn)題。”
案例二 武漢·老宋
本地品牌危機(jī):對(duì)手增多,賽道越來(lái)越窄
老宋是湖北恩施人,10年前和妻子來(lái)到武漢,在東湖邊上開(kāi)餐館做恩施土菜,生意一直不錯(cuò)。自家物業(yè),也不受租金上漲之苦。
但這兩年,情況變了。
“首先是商圈興起,來(lái)了很多連鎖餐飲大牌,像外婆家,海底撈,西貝啊,每個(gè)店開(kāi)張就排長(zhǎng)隊(duì),一直沒(méi)停,我的好多朋友都愛(ài)去吃。另外,現(xiàn)在的年輕人做餐飲,花樣多,我們就招架不住了。”
據(jù)了解,2017年,首次進(jìn)入武漢的知名品牌高達(dá)200家,其中餐飲的占比高達(dá)58.1%。而武漢餐飲創(chuàng)業(yè)氛圍也持續(xù)高漲,光是小龍蝦店就開(kāi)了一大茬,家家都是開(kāi)連鎖搞加盟。
反觀自家,土菜館裝修普通,客人也都是老熟客。要怎么樣才能吸引新客人?跟連鎖餐飲品牌和年輕的創(chuàng)業(yè)品牌比,自己如何凸顯優(yōu)勢(shì)?
走訪的過(guò)程中,創(chuàng)果廚藝了解到,像老宋、梁思一樣感受到市場(chǎng)壓力的人不少。
二線(xiàn)城市餐飲市場(chǎng)的機(jī)遇和壓力,只有身處其中的餐飲人能夠感同身受。不管是妄圖瓜分蛋糕的連鎖品牌,還是力圖一展身手的創(chuàng)業(yè)新銳,亦或是有口皆碑的本土餐飲,都面臨著一個(gè)共同的問(wèn)題:搶先突出自己品牌的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特性,提前占領(lǐng)消費(fèi)者心智。
一個(gè)好推廣助手
是激烈競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵
在創(chuàng)果廚藝看來(lái),想要解決上述問(wèn)題,恰如其分的營(yíng)銷(xiāo)手段最合適不過(guò)。下面這些品牌的經(jīng)驗(yàn),或許值得借鑒。
品牌形象模糊?
多樣展示精美素材,迅速?gòu)?qiáng)化品牌形象
茶飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,各類(lèi)大牌茶飲店?duì)幭嗳腭v各個(gè)二線(xiàn)城市。作為新銳品牌,杭州鹿谷製茶急需樹(shù)立一個(gè)鮮明優(yōu)質(zhì)的品牌形象,區(qū)隔于市面上的其他茶飲品牌,突出品牌的優(yōu)勢(shì)。
為此,鹿谷製茶選擇投放朋友圈本地推廣廣告。借助本地推廣廣告多樣素材展示能力——鹿谷製茶在廣告外層圖片展示活潑靚麗的年輕人圖片,傳達(dá)品牌青春健康的形象;內(nèi)層則用“文字+圖片”突出的產(chǎn)品特性和店內(nèi)布景,吸引喜愛(ài)自拍留念的青年男女進(jìn)店消費(fèi)。
精良的素材展示在素來(lái)“高大上”的朋友圈中,使得廣告具有了在年輕人中天然的接受度。最終,鹿谷製茶用一次成本僅為3,520元的推廣活動(dòng),帶來(lái)了不俗的卡券領(lǐng)取量和到店用戶(hù)。之后每月他們都持續(xù)穩(wěn)定投放,月均線(xiàn)上引流到店人數(shù)可達(dá)3000人。
客人過(guò)門(mén)不入?
LBS精準(zhǔn)投放,吸引新客群到店
蛙來(lái)噠是長(zhǎng)沙一家牛蛙主題餐廳,作為一家已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了9年的吃蛙老店,仍然面臨著招攬新客進(jìn)店消費(fèi)的難題。
經(jīng)過(guò)對(duì)目標(biāo)客群習(xí)性的分析,蛙來(lái)噠嘗試投放了騰訊社交廣告QQ瀏覽器本地推廣廣告,借助平臺(tái)的LBS數(shù)據(jù),將廣告投放給門(mén)店附近5-10公里范圍內(nèi)、18-40歲擁有一定消費(fèi)實(shí)力的用戶(hù)。
這樣一來(lái),大量之前沒(méi)有嘗試過(guò)蛙來(lái)噠的用戶(hù)借助廣告知道了身邊還有這樣一家菜品佳、又在做活動(dòng)的餐廳,在精美的素材和給力的折扣面前,順理成章的被打動(dòng)進(jìn)店了。這樣一來(lái),蛙來(lái)噠成功擺脫了新客難進(jìn),消費(fèi)者青黃不接的心塞局面。
叫好不叫座?
打造營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán),最大限度提升營(yíng)業(yè)額
“深圳首席茶飲網(wǎng)紅”奈雪の茶雖是人氣茶飲品牌,去年9月東莞分店開(kāi)業(yè)時(shí),負(fù)責(zé)人還是隱有擔(dān)憂(yōu)。
“新店開(kāi)業(yè)最重要就是聚集人氣,奈雪の茶一直在深圳地區(qū)享有聲譽(yù),但如何讓80公里外的東莞消費(fèi)者也能感受到這份人氣,是我們要考慮的。”
奈雪の茶最終選擇朋友圈廣告,一方面借助自定義原生推廣頁(yè)的模板,展示店面環(huán)境和特色產(chǎn)品,強(qiáng)化獨(dú)特的品牌形象。
同時(shí)利用微信的海量流量,通過(guò)卡券推廣,配合一鍵領(lǐng)取優(yōu)惠券,以及微信卡券的自動(dòng)提醒功能,成功吸引了大量用戶(hù)領(lǐng)券和到店核銷(xiāo),從而形成營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán),最大限度達(dá)到新店宣傳和提高營(yíng)收的目的。
推廣僅兩天,曝光量就達(dá)到了近26萬(wàn),最終為奈雪の茶東莞店拉動(dòng)了近20,000元的銷(xiāo)售 。更讓人意想不到的是,這次推廣僅花費(fèi)了5000元,小投入帶來(lái)了大回報(bào)。
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