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很多人覺(jué)得餐飲業(yè)很好闖,一蜂窩地扎了進(jìn)來(lái),想在此闖出個(gè)名堂。但,開餐廳真的就那么容易嗎?不知道這些事,還是別急著開餐廳了。
關(guān)于促銷
促銷其實(shí)是餐廳經(jīng)營(yíng)過(guò)程中很常見的一個(gè)手段,但是促銷真的可以吸引有效顧客嗎?
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不得已的無(wú)效促銷
很多時(shí)候,餐廳在開業(yè)之初,推出各種促銷活動(dòng),餐廳人氣爆棚,過(guò)了飯點(diǎn)都仍有客人等在場(chǎng)外。然而促銷活動(dòng)一結(jié)束,客流便急劇下降。這種促銷并沒(méi)有吸引到有效顧客。
很多時(shí)候,餐廳沒(méi)事都要搞個(gè)促銷,這樣的現(xiàn)象其實(shí)還蠻普遍的,因?yàn)椴惋嬍袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,你不搞促銷,別人就搞促銷了,然后顧客都跑到人家那里去了。但是你如果搞促銷吧,力度小了對(duì)吸引顧客也沒(méi)什么效果,力度大了吧,都是成本啊。房租,再加上原材料和人力成本,這么大的開銷,如果還搞低價(jià)促銷的話,那利潤(rùn)就太少了,甚至?xí)霈F(xiàn)賠本的現(xiàn)象。不掙錢,你開餐廳還有意義?
2
不得已的有效促銷
既然促銷那么不好,為什么餐廳還要搞促銷呢?因?yàn)椴皇撬胁蛷d都能把促銷玩砸的。尤其是開業(yè)后,有效促銷很有必要。
開業(yè)后,人氣 重要。如果你去吃飯,你是愿意去店里人很多很繁榮的地方去,還是想去店里沒(méi)有一個(gè)人的地方去?當(dāng)然是人多的地方,人多說(shuō)明好吃嘛!經(jīng)過(guò)調(diào)查,吃東西的時(shí)候選擇店鋪,首先看人多不多,其次才是看口味,再次是習(xí)慣。都是面對(duì)陌生店鋪的情況下,人去人多的地方;都是同樣口味的店鋪,人去吃過(guò)的地方;口味一樣,人氣一樣,人去便宜的地方。所以,餐廳都喜歡推薦顧客坐到靠窗戶的座位,說(shuō)是風(fēng)景好,其實(shí)就是制造繁榮景象,吸引其他顧客前來(lái)買單。
既然人氣對(duì)一個(gè)餐廳這么重要,那么一定要一開始就提升人氣。在實(shí)戰(zhàn)中,見效比較快的拉人氣的辦法,是頭一個(gè)月五折,第二個(gè)月滿100返100,第三個(gè)月滿100返50午餐或早餐券。這是中餐館屢試不爽的招數(shù)。三個(gè)月后,基本附近的人只要好你這口的,都來(lái)吃過(guò)了,要是產(chǎn)品過(guò)硬,三個(gè)月足夠讓消費(fèi)者形成一定的消費(fèi)習(xí)慣。用餐時(shí)會(huì)條件反射式的想起你的店。但是要記住,這個(gè)促銷方法對(duì)中餐館很有效,對(duì)西餐館并不一定有效。
關(guān)于選址
選擇對(duì)餐廳有多重要,前面推送的文章中已經(jīng)跟大家說(shuō)過(guò)了。但選擇一個(gè)好的地址并不是一件容易的事情。
店選址需要考慮多方面的因素,包括餐飲企業(yè)的性質(zhì)、等級(jí)、規(guī)模與結(jié)構(gòu)、同行競(jìng)爭(zhēng)、人口、交通等方面。在餐飲企業(yè)開業(yè)前,要調(diào)查清楚區(qū)域內(nèi)餐飲業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)情況,分析顧客層次及消費(fèi)能力,擬定合理的菜單內(nèi)容等。除此之外,經(jīng)營(yíng)者要調(diào)查清楚附近居民的經(jīng)濟(jì)水平與流動(dòng)人口的具體狀況,選擇人氣旺盛的地方為佳,例如交通樞紐處。
說(shuō)這些大家都知道,關(guān)鍵是如何選擇好的商鋪呢?
好的商鋪,房租肯定很貴,而且不一定有位兒;好的商鋪,租金又便宜的,肯定早被其他人搶去了,沒(méi)你什么事;租金便宜的,商鋪位置又不好,反正怎么都難。當(dāng)然也不是不能找到好的位置,有三種情況可以撿漏:
一、原來(lái)的業(yè)態(tài)不適合做其他,比如說(shuō)有個(gè)鋪?zhàn)幼黾译?,做手機(jī),做服裝,做什么賠什么,房東也極度失望了,房租很便宜給你了。偏偏適合做餐飲,那就發(fā)大了。
二、原來(lái)的業(yè)態(tài)不行,比如說(shuō)有鋪?zhàn)幼鲂蓍e咖啡廳,但是周圍的人壓根不休閑,結(jié)果適合做快餐,你也賺了。
三、原來(lái)店鋪的老板經(jīng)過(guò)溝通,壓根就是一外行,啥都不會(huì),口味也不行,這樣也可能通過(guò)改變店鋪形象和口味招攬來(lái)新的生意。
但是這三種情況,說(shuō)是撿漏,也需要你親自去考察,遇到這種事情的幾率才會(huì)大。
關(guān)于裝修
為什么要重視裝修?這樣說(shuō)吧,如果你身邊有好多女生在追求你,你是會(huì)喜歡打扮的靚靚麗麗的女生,還是會(huì)喜歡一個(gè)滿臉雀斑的女生?這就是裝修的意義所在:顏值取勝!
現(xiàn)在做的好的餐廳有幾個(gè)是不注重梳妝打扮的?人家都把餐廳裝修的美輪美奐的,你啥也不做,能有底氣跟人家競(jìng)爭(zhēng)嗎?但是,在裝修上到底該投入多少?投入少了,與旁邊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相差太遠(yuǎn),沒(méi)效果;投入的多了,沒(méi)錢啊。所以,餐廳老板們有了一個(gè)很矛盾的心理:不舍的花錢裝修吧,自己沒(méi)有高顏值,生怕顧客注意不到;花大錢吧,又不知道何年何月才能回本呢?
其實(shí),要裝修成什么樣子?花多少錢?一要看你本身的定位是什么?高端的話當(dāng)然就要好好設(shè)計(jì)一下,多投入一些;大眾的話,就根據(jù)產(chǎn)品特色做一些有特色的裝修就可。另外,還要看你周邊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是什么樣的,如果你旁邊的餐廳裝修都是一般水平的,你也沒(méi)必要非要把餐廳裝修成大宮殿;如果你旁邊的餐廳裝修一個(gè)個(gè)的都是請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師來(lái)設(shè)計(jì)的,那你也不能太次了。當(dāng)然,這些都是建立在你們的定位相同的情況下。
開餐廳不是一件簡(jiǎn)單的事情,一定要搞清楚里面的問(wèn)題再?zèng)Q定到底要不要干這行。餐廳一旦開起來(lái),就要對(duì)它負(fù)責(zé)了。
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