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2001年,一茶一坐在上海的中央廚房設(shè)立;
2002年月,一茶一坐在上海新天地開出第一家門店,當(dāng)年共開3家;
2005年,一茶一坐開始進(jìn)行A輪融資,融資額為600萬(wàn)美元;
2006年,一茶一坐公開出門店36家,同年?duì)I業(yè)額達(dá)1900萬(wàn)美元;
2006年,一茶一坐完成B輪融資,融資金額為1068萬(wàn)美元;
2008年,一茶一坐完成C輪融資,融資金額為2300萬(wàn)美元……
以上數(shù)字,是一茶一坐發(fā)展初期輝煌的直觀體現(xiàn)。以“中式休閑連鎖餐廳”定位的一茶一坐,一經(jīng)面試就帶起了市場(chǎng)熱潮,在多數(shù)直營(yíng)、少數(shù)加盟的經(jīng)營(yíng)模式下,一茶一坐曾靠資本助力開出百余家門店。而15年的風(fēng)雨歷程中,一茶一坐也經(jīng)歷過(guò)低潮,目前品牌正在進(jìn)行調(diào)整與重新定位。
此次采訪到現(xiàn)更名為幸福餐飲集團(tuán)副董事長(zhǎng)林盛智先生(原一茶一坐CEO),在陪伴企業(yè)近20載之后,林盛智先生向我們講述了幸福餐飲集團(tuán)的發(fā)展規(guī)劃,以及一茶一坐品牌將要如何在經(jīng)受盲目擴(kuò)張失誤后二次起航。
幸福餐飲集團(tuán)副董事長(zhǎng) 林盛智先生
借資本之力擴(kuò)張 反因定位不清受阻
1999年,林盛智先生攜團(tuán)隊(duì)到內(nèi)地考察,那時(shí)正是服務(wù)型行業(yè)的萌芽狀態(tài)。“當(dāng)時(shí)的餐飲市場(chǎng),多以大型餐飲企業(yè)為主。由于百貨商場(chǎng)在那時(shí)也都只是雛形,人們的消費(fèi)觀念也還比較保守,所以小型餐廳并不受寵。”林盛智先生分析說(shuō):“但后來(lái)新天地、港匯等新商業(yè)的崛起,就把很多國(guó)外的生活方式引入進(jìn)來(lái),而商場(chǎng)的業(yè)態(tài)也隨著消費(fèi)習(xí)慣的變化慢慢豐富起來(lái),小型的、有些小資情調(diào)的餐廳也就慢慢蓬勃起來(lái)。”
可以說(shuō),一茶一坐的起航,就是在這樣的大好勢(shì)頭之下。進(jìn)入市場(chǎng)之后,一茶一坐很快就被市場(chǎng)高度接受,同時(shí),也收到了很多投資機(jī)構(gòu)拋出的橄欖枝。在國(guó)內(nèi)資金管道不多,又急需資金拓展的情況下,一茶一坐接受了7、8家私募資金的加入。林盛智先生坦言道,資本的加入確實(shí)為品牌拓展助力,但當(dāng)時(shí)并不清晰的定位,卻讓品牌在發(fā)展上走了不少?gòu)澛贰?/p>
“一茶一坐的開始,是以‘帶茶的休閑餐廳’來(lái)定位,起初大家都被這樣新奇的產(chǎn)品模式吸引。但是當(dāng)很多其他餐飲企業(yè)進(jìn)入到這個(gè)市場(chǎng)之后,我們定位不清晰的缺點(diǎn)就開始暴露出來(lái)。”對(duì)于品牌起初的不成熟,林盛智先生直言不諱。“我們將我們的受眾群體定位在20-30歲、觀念比較新潮的年輕人,我們的產(chǎn)品則是客單價(jià)相對(duì)較高的休閑套餐。但是忽視了當(dāng)時(shí)消費(fèi)者習(xí)慣正餐點(diǎn)菜的習(xí)慣。所以,雖然我們中午餐和下午茶業(yè)績(jī)不錯(cuò),但流失了很大一部分晚餐的客流。”
由于定位不清晰、沒(méi)有切中消費(fèi)者的需求,一茶一坐在開始大力擴(kuò)張的時(shí)候因?yàn)闆Q策上的失誤造成了影響盈利的結(jié)構(gòu)模式,也因?yàn)閿U(kuò)張而影響了調(diào)整的步伐。
由資本陪伴 清晰品牌發(fā)展方向
經(jīng)歷了市場(chǎng)動(dòng)蕩的一茶一坐,并沒(méi)有一蹶不振,而是沉淀下來(lái),逐步調(diào)整。
截止目前,一茶一坐已經(jīng)由原來(lái)的百余家店,縮減至四十余家。縮小了管理半徑,并關(guān)閉了經(jīng)營(yíng)情況不佳的門店之后,一茶一坐開始基于市場(chǎng)及消費(fèi)者的需求,在產(chǎn)品線、溝通方式、消費(fèi)者體驗(yàn)等多個(gè)維度,大力調(diào)整。
林盛智先生介紹說(shuō),一茶一坐的改革,經(jīng)歷了幾個(gè)階段。“在看到了問(wèn)題之后,我們首先在定位上做了調(diào)整。為了穩(wěn)定客流,我們?cè)黾恿送聿忘c(diǎn)菜的服務(wù),這一改變,提升并穩(wěn)定了我們的業(yè)績(jī);第二階段,我們把套餐類產(chǎn)品獨(dú)立分割出來(lái),創(chuàng)立了叫‘鹵肉范’的子品牌,然后把一茶一坐正式升級(jí)成為臺(tái)灣菜館;目前,我們也正在順應(yīng)市場(chǎng)的變化,打通線上線下,實(shí)現(xiàn)多渠道發(fā)展。
在產(chǎn)品線上,一茶一坐將保留臺(tái)灣菜系最經(jīng)典的部分,同時(shí)融入其他菜系。對(duì)于市場(chǎng)對(duì)一茶一坐“品牌老化”的聲音,林盛智先生認(rèn)為,最需要改變的是溝通方式。“我們要用當(dāng)下消費(fèi)者的語(yǔ)言去溝通,不管是品牌形象的包裝還是整體的體驗(yàn)感,要有年輕人喜歡的元素。但依然要用匠心去做那碗鹵肉飯。”
目前正在重新與市場(chǎng)磨合的一茶一坐,也在探索著可以被消費(fèi)者普遍接受的模型,一經(jīng)市場(chǎng)證實(shí),一茶一坐就會(huì)重新發(fā)力,進(jìn)行第二次穩(wěn)步擴(kuò)張。而這一路上,一茶一坐都有起初融資的巨大資金坐鎮(zhèn),重新起航,指日可待。
成為資本方 完善企業(yè)藍(lán)圖
原來(lái)的一茶一坐餐飲公司,現(xiàn)已更名為“幸福餐飲集團(tuán)”,一茶一坐則成為了公司旗下歷史最為悠久的品牌之一。與一茶一坐的整改同步進(jìn)行的,不僅是子品牌的開發(fā)推廣,幸福餐飲集團(tuán)還參與孵化、投資了數(shù)個(gè)餐飲品牌。除此之外,集團(tuán)也參與加盟、或與國(guó)外的餐飲企業(yè)合力打造了數(shù)個(gè)日料品牌。
“未來(lái)的市場(chǎng)會(huì)進(jìn)入M型社會(huì),消費(fèi)者需求會(huì)向兩端靠攏。要么擁有高性價(jià)比,要么擁有高質(zhì)量。”林盛智先生說(shuō),在看到了這樣的市場(chǎng)消費(fèi)走向后,企業(yè)開始進(jìn)入到針對(duì)不同需求的品牌的開發(fā)。“我們預(yù)判日料在未來(lái)的中國(guó)市場(chǎng)會(huì)變成一個(gè)大品類,所以我們合作了4個(gè)日料品牌,其中有快速休閑類的;也有加盟的日本物語(yǔ)集團(tuán)旗下的‘蟹的岡田屋’,打造了高端日料。” 目前幸福餐飲集團(tuán)旗下的、參與孵化投資、加盟、合作的,共有9個(gè)餐飲品牌。
對(duì)于未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃,林盛智先生透露,目前集團(tuán)旗下的“鹵肉范”以及日料快速休閑餐廳,已經(jīng)成為比較符合消費(fèi)者需要的模型,會(huì)開始推行拓展計(jì)劃。“這兩個(gè)品牌會(huì)逐漸加速,先專注于上海和華東地區(qū)。”林盛智先生表示,做這樣的決定,是基于挫敗的經(jīng)驗(yàn)。擴(kuò)展之初越集中,能帶來(lái)的品牌效應(yīng)將會(huì)越大。
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